1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên trang web myphamaz.com.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển đã chọn.

3. Phương thức vận chuyển

  • Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau, bao gồm:
    • Giao hàng tiêu chuẩn
    • Giao hàng nhanh
  • Khách hàng sẽ được thông báo cụ thể về phí vận chuyển trong quá trình đặt hàng.

4. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động dựa trên địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển được lựa chọn.
  • Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt mức tối thiểu.

5. Theo dõi đơn hàng

  • Sau khi đơn hàng được xử lý, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận cùng thông tin theo dõi đơn hàng.
  • Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua liên kết theo dõi được cung cấp.

6. Chính sách đổi trả

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để được hướng dẫn chi tiết.

7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: